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房地產直播“走俏”,消費者為何不買賬?
作者:k彩开户    发布于:2020-10-22 08:38:22    文字:【】【】【
摘要:“領優惠卷” “下單備注” “限量秒殺”……在萬物皆可直播的時代,直播購物受到越來越多消費者的青睞。 不久前,“雲賣房”也登陸直播間。幾場線上購房的直播引來近千萬消費者“圍觀”。 隨著服飾、家電、汽車在內的多個行業逐漸由線下銷售轉

“領優惠卷” “下單備注” “限量秒殺”……在萬物皆可直播的時代,直播購物受到越來越多消費者的青睞。

不久前,“雲賣房”也登陸直播間。幾場線上購房的直播引來近千萬消費者“圍觀”。

隨著服飾、家電、汽車在內的多個行業逐漸由線下銷售轉變到線上銷售,房地產企業也開始涉水直播,正是地產商對於線上營銷模式的初步探索。傳統產業進行新探索值得鼓勵,但是縱觀4月份以來的房地產直播數據,不難發現,“圍觀”很熱鬧,成交量極低。

線上直播購房無疑有折扣優惠、支付方便、流程簡化等優勢,但為何銷售量低迷、千萬消費者隻看不買?直播間商品“上架秒空”的現象頻現,為何在直播購房中折扣大、隨時退的優惠券卻無人問津?明星、企業家、網紅紛紛為房地產“帶貨”,為何在線觀看人數龐大,成交量卻僅停留在個位數?由此可見,要提升直播間的銷售房屋的成交k彩登录测速量,還有很長的路要走。解決房地產直播中的痛點問題,房地產企業就必須加強對消費群體的營銷定位,提供更加全面、個性化的配套服務。

首先,房屋作為高價商品,與直播平台及其消費者群體的匹配度有待提升。著眼於整個電商直播產業,從品類上看,當紅主播直播間的選品多偏向於食品、美妝、母嬰等快速消費品﹔從消費價格上看,100-300元的商品在直播間最為搶手﹔從消費群體上看,直播主要觀看人群以年輕群體為主。房地產直播依托於網紅主播的固定直播間,無論是房屋大宗商品消費品類的屬性,還是動輒上百萬的價格,都顯然與網紅主播鐵粉的消費傾向、消費習慣、消費能力缺乏匹配度。

其次,僅憑短短幾小時直播,消費者對房屋的真實信息及其配套、環境能否全面展示,尚存有疑慮。近年來,房地產涉嫌虛假營銷的案例屢見報端。例如被大肆宣傳的 “千畝濕地”,竟是一片墳地﹔號稱設置完善的高檔學區房,實際卻位置偏、環境差、面積小等。因此,大多數消費者在買房前,會對房源位置、房屋質量、住房外部環境等進行詳盡的實地考察。略掉這些實地考察的步驟,消費者難免會對房地產直播營銷的真實性心存疑慮:VR手段搭建的虛擬房屋是否和實體房屋完全一致?細節是否分毫不差?周邊環境是否和實際環境完全匹配?解決房屋線上銷售“看得見”“摸不著”帶給購房者的顧慮,是房地產線上營銷新模式向前發展必須邁過去的一個檻。

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最后,房地產直播營銷中的個性化服務程度,有待提高。線上直播購房過程中,盡管主播會介紹購房信息及購房流程,但宣講過於制式﹔盡管主播會對政策變動、購房資質、貸款限制等情況進行說明,但解釋不夠詳盡。相反,傳統線下銷售過程中,銷售人員提供一對一式的個性化服務:全面、專業的介紹讓消費者一目了然,及時、高效的溝通讓消費者打消疑慮,有力、便捷的保障讓消費者更願意為一站式服務買單。顯然,相較於線上購房,消費者的天平會更傾向於傳統線下銷售。那麼,房地產商要改善直播營銷中成交量慘淡的現狀,就要精准解決購房者的服務需求,通過更“走心”的服務,讓消費者更“動心”。


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